Obchodné podmienky

1. Základné údaje

Prevádzkovateľom stránky sunspask.shop a poskytovateľom služieb je Sun Spa s.r.o., so sídlom Nám. SNP 5, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 12 345 678, DIČ: 2020123456, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 12345/S (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Sun Spa“).

2. Rozsah platnosti

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi Sun Spa a klientmi pri poskytovaní služieb solária, sauny, masáží a spa programov, ako aj pri predaji darčekových poukazov a permanentiek prostredníctvom e-shopu na tejto stránke.

3. Objednávka a rezervácia

Rezervácie termínov je možné vykonať telefonicky, e-mailom alebo osobne na recepcii. Objednávka darčekového poukazu alebo permanentky cez e-shop je záväzná odoslaním objednávkového formulára. Po odoslaní objednávky vám na uvedený e-mail zašleme potvrdenie a pokyny na platbu.

4. Ceny a platba

Všetky ceny na stránke sú uvedené vrátane DPH. Platbu je možné vykonať v hotovosti alebo kartou priamo na prevádzke, prípadne bankovým prevodom pri online objednávke darčekového poukazu. Poukaz alebo permanentka sa aktivujú po pripísaní platby na účet Sun Spa.

5. Darčekové poukazy a permanentky

Darčekové poukazy majú platnosť 12 mesiacov od dátumu zakúpenia, permanentky podľa typu 6 alebo 12 mesiacov. Nevyužité minúty alebo vstupy po uplynutí platnosti prepadajú bez nároku na náhradu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

6. Zrušenie a zmena rezervácie

Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 4 hodiny pred dohodnutým termínom. Pri neskoršom zrušení alebo nedostavení sa bez ospravedlnenia si vyhradzujeme právo účtovať storno poplatok vo výške 50 % z ceny objednanej služby.

7. Zdravotné obmedzenia

Klient je povinný pred využitím solária alebo sauny informovať personál o zdravotných obmedzeniach, tehotenstve alebo užívaní liekov, ktoré by mohli byť v rozpore s poskytovanou službou. Sun Spa si vyhradzuje právo službu odmietnuť, ak existuje zdravotné riziko.

8. Reklamácie

Postup pri reklamácii služieb alebo tovaru upravuje samostatný Reklamačný poriadok.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov klientov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.